Вопросы и ответы

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ со склада по адресу Минская область, Минский район, Сеницкий сельсовет, аг. Сеница, ул. Армейская, д. 6 (здание склада)

Как осуществляется доставка в регионы?

Доставка заказов осуществляется нашей курьерской службой, в том числе с привлечением других уполномоченных организаций. Стоимость составляет:

для заказов на сумму до 250 рублей:
по г. Минску и Минскому району – 50 рублей
по другим регионам Беларуси – 80 рублей
для заказов на сумму 250-1000 рублей:
по г. Минску и Минскому району – бесплатно
по другим регионам Беларуси – 80 рублей
для заказов свыше 1000 рублей: бесплатно по всей Беларуси

Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?

Да, цены на сайте указаны с НДС

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации
товар сломан и не функционирует
доставили не тот товар

Вы можете вернуть товар в пункт выдачи (Минский р-н, аг. Сеница, ул. Армейская, 6). Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какие возможны способы оплаты?

Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет компании "Кюгель" на основании выставленного счета. Счет выставляется на электронную почту и в личный кабинет покупателя после обработки заказа.

Отгрузка товаров осуществляется только после зачисления денежных средств на счет компании, как правило это происходит на следующий после оплаты рабочий день.

Подробнее об оплате

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите «Оформить заказ»;
После получения счета на e-mail или в личном кабинете - оплатите заказ.

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Связаться с нами

Вопросы и ответы

Не нашли ответа на свой вопрос?